有越來越多的公司開始透過資料分析來提升他們的安全管理績效。

隨著工業穿戴設備市場以9.2%的複合年均增長率(CAGR, Compound Annual Growth Rate)在持續擴張,行業人士正在不斷推出新技術——包含手機APP與軟體技術。關於手機APP及其在環安衛管理中所發揮的作用,Verdantix的EHS研究總監Steve Bolton也發表了自己的一些看法。

環安衛APP管理的前景

Bolton表示,這個「運用手機APP加強企業安全文化是最理想作法」的概念,會讓他們將環安衛管理計畫的需求與APP上的功能做比較:讓公司運用及分析從APP收集到的資料、利用環安衛手機APP去掌握員工參與度,以防止事故發生並加強公司的安全文化。

市場正在證明企業對環安衛APP的興趣正在不斷增加:2018年,Verdantix向全球411家企業的環安衛決策者進行詢問,有87%的受訪者表示他們在2019年使用行動APP來協助他們進行安全管理,這比2017年調查中的57%有了顯著增加。

行動APP能夠給環安衛管理帶來哪些好處?

作為一家獨立的研究公司,Verdantix已經與眾多企業的環安衛部門的決策者和供應商進行溝通和交流,瞭解科技如何才能最有效地支援企業的內部環安衛管理計畫。Bolton發現,以收集工作場所安全資料、提醒員工注意危險、提供第一線人員使用,以及聯繫獨自作業者這幾方面,現在最具優勢的是環安衛APP。

當明白手機環安APP如何協助達成健康和安全目標,企業會瞭解到用APP所收集的大量數據以及主動分析這些數據資料的重要性,這也為員工和業務單位間必要的變革管理(MOC, management of change)提前做好準備。員工將會因為企業將APP引進工作場所,而積極融入到企業的環安衛管理計畫中,這將為企業實現健康與安全目標帶來極大助力。

企業對於環安衛管理的壓力與風險管理

目前,企業管理層和安全專業人員所面臨最關鍵的環安衛管理問題包括:管理者應該將環安衛管理軟體視為大型專案中的潛在工具,而不是急於整合技術;環安衛功用如何頻繁應用於業務部門之間,相互合作以降低風險並提高管理者在組織內部的影響力,以及管理者擴大內部和外部利益相關者的重要性,以便他們能夠有效地發揮作用。

手機環安APP的運用方法有很多種——包括可以補足的辨識管理缺失、評估公司現有IT和通訊基礎架構,制定員工教育和參與計畫——與任何會使用這APP的員工共同合作,如此一來,才能促進環安衛APP實施成功,為公司創造更大的商業價值。

Stefanie Valentic (Jul 19, 2019) SLC 2019 Q&A: Best Practices in Mobile Safety Apps, EHS Today, Retrieved August 12th, 2019 from https://www.ehstoday.com/safety-leadership/slc-2019-qa-best-practices-mobile-safety-apps