現今，您可以輕易透過新聞及企業永續發展報告中了解環境、健康和安全指標，這些指標具相當的價值，但卻無法提高效能，因為大多的數據都是表示過往事件。針對已發生的負面結果進行評估，我們稱為滯後安全指標 (lagging indicator) ——指標數據提供事件中受傷人數及受傷嚴重程度等訊息，而無法防止事故發生，屬於被動評估方式。 對一份安全指標計畫而言，滯後指標是必要的，藉由分析評估過往的案例，有助於之後的防範與規劃；然而，對於企業擬定職安計畫，應著重於安全先行指標 (leading indicator) ——指在事故發生前進行觀察並記錄，是一種主動評估方式。 一份完整的職安計畫，將由預防等主動措施來協助管理安全相關的事件；當預防成為關鍵，企業對員工培訓管理也變得相對重要——讓員工清楚明白他們所處的工作環境、所可能面對的情況、該如何有效防範。協助員工勝任該職務，學習專業知識，深植員工的安全觀念，是職業安全的第一條防線。究竟應該如何掌握員工學習情況、完整規劃員工培訓？您需要一套完整EHS環安衛管理軟體。 匡騰培訓管理軟體針對不同時期進來的員工、須接受的培訓課程、複訓及證照管理，有效的系統化、資訊化，其基本功能分為兩大項： 員工管理與結構管理： 員工管理 管理者協助員工完成相關培訓。員工會收到培訓的自動提醒，這些培訓是基於工作地點和工作職能，管理者能夠自主調整以符合其培訓需求。 課程結構 管理者依據培訓需求設定不同的學程，相關連性的課程可以組成多個循序漸近的課程。 以「篩選」、「追蹤」、「評估」方式輕鬆管理： 篩選 使用匡騰培訓軟體的危險評估來篩選需要進行培訓的員工，此軟體與匡騰職業危害分析軟體可無縫接軌 (需另外購買)。查詢員工被指派的工作，並將這些員工分類，以進行特定工作的相關安全培訓。 追蹤 根據不同工作類別制訂相關的培訓課程。對員工參與安全培訓課程的完成度進行視覺化管理。針對需要定期培訓的職位或員工，持續追蹤該培訓及證照是否到期，以利協助準備定期培訓課程的所有事宜。 評估 鼓勵員工重視例行性的安全標準測試，軟體將對測試結果進行記錄並歸檔。產生報告並結合全面資料彙報進一步瞭解企業的安全文化趨勢。 員工培訓在企業運作中，僅占了一部分環節，但對於環境、健康和安全方面而言，培訓管理是企業安全計畫中最基礎同時也是相當重要的一個環節。一份完善的職安計畫，須以預防為本、員工培訓為核心。 參考資料：Cary Usrey, March 27, 2016, The Campbell Institute: What are safety leading indicators? Retrieved September 10, 2017 from https://www.safetyandhealthmagazine.com/articles/13821-the-campbell-institute-what-are-safety-leading-indicators 延伸閱讀： 掌握員工職業安全訓練？匡騰有方法！ 不容忽視非正職員工的教育訓練 如您有職安衛管理相關問題需諮詢我們的產品服務，歡迎透過下列表單留下您的資訊，我們將盡速與您聯繫！

據IDC（國際數據資訊）研究報告，到2020年時，美國預計有72％的生產力將由移動工作者組成。當員工不在辦公室或受控環境中工作時，企業難以管理員工所遇到不同類型的風險，再者，也無從得知員工何時需要緊急援助。這種從傳統工作環境轉變的方式，創造了公司發展新安全協定及投資於不同技術的需求，以確保移動工作者的安全。 雖然安全操作的正規培訓仍然重要，而為移動工作人員提供在緊急情況下，能發送請求和獲得協助的工具，以避免負面結果發生變得至關重要。根據皮尤研究中心數據顯示，約95％的美國人持有某種類型的手機，而超過三分之一持有智能手機。雖然這些設備提供了許多便利性，但在緊急情況下，手機仍舊無法發揮功能，特別是在收訊不佳或限制使用者，使之無法觸及、操作設備的環境中。 再者，手機無法偵測失足和跌倒，在求助無門時或遇到工作中可能發生的其他數千種緊急情況之一，使用者需要意識清楚並在手機收訊範圍內才能夠使用手機尋求協助。因此，在移動和獨自工作的情況下，手機不是追蹤和監控員工安全和健康最可靠、功能最齊全的工具。另外，在獨自工作者面對有敵意的第三方，手機往往先被奪取以防止請求支援。 穿戴式行動裝置 在緊急情況下，有一種勝於傳統手機或智慧手機的解決方案——能覺察變化而自動通報可能遭遇緊急情況，易於磨損的設備。包含這些功能的裝置能讓工作人員在無需言語或動作下尋求協助。已經有諸如智能帽子、智能安全背心、智能眼鏡甚至黏貼片等產品，可以監控從員工所在位置到體溫和定位等所有內容。這些設備免去了工作人員主動通報緊急情況，但如同手機一樣，它們有其侷限性。 舉例而言，這些裝置向管理者或人力資源部門傳送關於情況的某些信息，但它們不會在工作者和答覆者之間建立直接通訊線路，所以，如果在緊急情況下允許口頭溝通，工人仍然需要通過電話進行撥打。 個人化緊急應變設備 最理想的方法是擁有個人化行動緊急應變系統，與多年來年長者所使用的設備相似——這些設備基本上為緊急按鈕，能在跌倒後按下發出緊急訊號以請求協助。這些類型的技術將帶來極大的幫助，因為它們不再需要仰賴限制其使用範圍的基地台設備發出呼叫。 像其他可穿戴行動裝置一樣，這些設備體積小巧輕便，擁有最先進的定位技術，並提供內建高度降落諮詢功能。具此功能的可穿戴行動裝置能夠檢測水平和垂直移動，而它們視安全不僅是簡單地在軟體系統進行意外通報或標上紅色標誌。個人化緊急應變系統無須員工自行撥打電話請求協助，卻可以自動發動支援請求，雲端技術使監督員和管理人員能夠立即回應其需求。 設備另一項優點是電池壽命長。不同於需要充電的手機，個人化應變設備的功能相對較少，且無須隨時隨地開啟功能以進行運作，直到按下設備上的緊急按鈕前，它們可以處於關機或休眠模式。一旦呼叫請求支援，該位置訊息會傳送到中央以通報地點，並發出緊急呼叫。取決於設備的配置和使用狀況，最長單次充電可待機30天。 無論何種穿戴式行動裝置對您的員工來說最合適，最重要的因素是企業和管理人員可以利用這些新技術防止災害發生，並提高其獨自工作者與移動員工的安全和健康。 作者：Chris Holbert (Aug 31, 2017) Keeping Your Mobile Workforce Safe and Connected, EHS Today, Retrieved September 20, 2017 from https://www.ehstoday.com/safety/keeping-your-mobile-workforce-safe-and-connected 延伸閱讀： 準備好迎接數位時代了嗎？ 如何選擇環安衛軟體？

近年來安全問題對於企業的決策者來說變得日益重要。EHS Today發現，美國在2017年的國家安全調查中，超過八成職安主管以下列三項做為企業安全先行指標，這對工作場所的安全至關重要： 員工審核與觀察 未釀成災害之意外 安全培訓參與 那麼，當在遵循這些指標時，職安主管及員在工作中採取怎樣的措施？ 強調正面工作情況  和安全議題一樣重要，先行指標應盡可能頻繁地用以衡量成功的工作成效而非失敗的結果。職安主管注重的點相對重要，舉例而言，比起關注還有多少員工沒有完成安全培訓，安全培訓模組的完成度更值得注意。儘管兩者傳達相同訊息，但是前者使先行指標成為可能打擊員工而並非促進企業安全的工具。如此一來，哪一個作法員工接受度較高呢？ 依調查結果提供解決方案 先行指標為職安主管提供了運營數據，接著主管將整理出解決方案，最後教導員工如何提升企業安全。值得一提的是，職安主管不應該隱瞞員工指標所傳達的訊息。當職安主管教導員工時，同時須告知包括得出這些結論的分析，這樣做有助於企業創造一個資訊透明的環境，並將安全指標的重要性以及周圍正進行流程之安全性置於首位。 使用安全管理軟體整合並將數據視覺化 根據調查顯示，有近半數的受訪者承認在工作中並未使用、或並不打算使用以「追蹤、管理及數據呈報」為主的安全管理軟體。在大數據時代，擁有一套適合的環安衛管理軟體尤其重要，職安主管不僅能隨時隨地蒐集資訊，亦能輕鬆、具意義的呈現數據資料，而不使數據運算及草擬圖表凌駕於確保安全任務之上。 文章來源：Best practices for tracking your leading indicators for safety, (August 17, 2017) 照片來源：Industry Safe 延伸閱讀： 準備好迎接數位時代了嗎？ 掌握員工職業安全訓練？匡騰有方法！