環安衛專家需要研究一個將最新技術與安全功能整合起來的策略。
你花了多久思考人工智慧?虛擬實境的實踐真的有出現在你的待辦事項裡嗎?你運用預測分析的策略為何以及和區塊鏈、機器人學、無人機或者物聯網相關的內容呢?你可能認為研究這些顛覆性技術是其他人的工作——這些難道不是那些IT技術奇才受雇進行的工作嗎?——然而,將這些技術應用於安全功能的變革已經近在咫尺。你可能還沒有意識到環安衛領域正在經歷數位化變革,但如果準備的越充分,你的員工就越安全。
至少世界頂級諮詢企業埃森哲(Accenture)是這麼認為的。
這朝向安全標準科技化的運作,其背後推動力是因為環安績效增長的趨緩,正如同埃森哲的環安衛專家Pete Sullivan所說:「由於期望的改變,安全績效已經進入平穩狀態。」最近在休斯頓舉辦的美國安全及勞保用品展覽會上演講中他進一步解釋道:「雖然安全價值無可爭議,過去在安全創新浪潮中取得大部分的成果如今已經失去了動力,想要再有所改善已變得越來越困難了。」
Sullivan進一步指出,由聯邦政府收集的統計顯示,資產密集型企業(如:石油及天然氣、化學品、運輸、礦業及金屬)的情況,可記錄的總工傷事故頻率(total recordable incident rates, TRIR)維持不變或在過去五年內變得更糟,這代表在「使工作場所變得更安全」的方面出現停滯現象。問題是,相較於其他部門主動尋求內部資助,安全部門的專案處於次要地位。
但正如Sullivan所言,這一情況可以由通曉環境安全衛生的專家來改善,專家們能夠向高層管理人員清晰地解釋新興科技的價值——不僅僅是可以保護他們的員工,還可以守住企業的底線。根據埃森哲做的有關CEO計畫投資哪類技術之研究表明,高層管理人員已經瞭解電子技術可以全面促進安全情況。
在最近的一份埃森哲研究調查中提議,舉例而言,企業可以看到透過這些技術,TRIR指標改善了20%或更多。預測分析的能力能讓企業預測員工高潛在風險或既有的疲勞風險程度,而感測器的技術僅僅可以預測系統失誤。想像一下,擁有這些技術就可以追蹤設施的人力和資產,就正如Sullivan所解釋,你能夠即時看到緊急集合與安全問題,使用影片分析的動態障礙解決方案可以提供操作中風險的自動化視角,甚至可以達到設備層面。
「因為知道這些技術如何影響安全功能,企業界已紛紛對其進行資本投資。」埃森哲的總經理Adam Cooper這樣說到。然而,他還補充說到對於提升績效,他們對安全功能寄予了更大的厚望。Cooper說道:「大部分的CEO現在已經不再詢問『什麼是數位化?』,轉而詢問:『如何在企業中將數位化發揮到最大效能?』。」Cooper在與一位身為環安衛專家的觀眾交談時強調「安全功能需要得到重視,而且需要知道在這場數位化變革中,你起到了什麼作用。」
提到技術負債的概念時他又指出:「如果你不及早投資新技術,就最終花費在汰換過時的技術上來說,你的技術負債其實是越來越重。」而關於安全功能,這些耗費不僅僅在於金錢,更在於生活。
Cooper表示,重要的是擁有塑造和執行數位化戰略的合適人才。隨著數據越來越具有預測性,其提高安全性的能力也越來越強,此時,雇用數據科學家參與安全功能的工作將成為環安衛專業人員的關鍵策略,供應商和客戶的數據集也變得越來越重要。他說,關鍵是能夠辨識出哪些是需要改進的最大風險領域,以及如何以技術實踐這一目標?
並非每種技術都適用於每家公司,且所需的投資可能有著重大影響。重要的是要準確了解您的員工將如何使用該技術,並教育自己對操作有什麼實際的意義,以及哪些錢只是花費在沒有人使用的新工具上。事實上,透過確保將最優秀的人員安排在能夠以最安全的方式完成工作的情況下,您的數位化策略基本上已反映您的環安衛策略。
資料來源:Dave Blanchard (Nov 14, 2018) Are You Ready to Go Digital?EHS Today, Retrieved November 19th, 2018 from https://www.ehstoday.com/safety-leadership/are-you-ready-go-digital
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