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回顧過去,匡騰邁向嶄新2021

過去一年新冠肺炎疫情(COVID-19) 席捲全球,造成無數的悲劇、損失以及對未來的不確定感,在匡騰公司裡,我們彼此加油打氣渡過這堅難時期,並向所有因新冠肺炎疫情(COVID-19)所造成實際經濟上及情感上損失的人們,至上最誠摯的敬意。

化學品

歐盟SDS法規更新-2021年1月1日正式生效

如果貴公司有在歐洲國家銷售化學品,那麼對CLP法規(classification, labelling and packaging of chemical substances and mixtures,化學物質和混合物分類、標示與包裝法規,以下簡稱CLP法規)當中的SDS(Safety Data Sheet,安全資料表)法規一定不陌生,CLP法規(Regulation(EC)2015/830)是REACH(Registration,Evaluation and Authorization of Chemicals,歐盟化學品法規)中較大的化學法規,從2021年1月1日起,歐盟SDS法規(EC)2015/830的附件II將被更新版的法規(EC)2020/878所取代,而符合2015年規定的SDS在2021年12月31日前都是可被接受使用的。 新版SDS法規調整為與聯合國GHS(Globally Harmonized System of Classification and Labelling of Chemicals,化學品全球調和制度)第6和第7修訂版一致,快來看看2021年1月1日正式生效的歐盟SDS法規重點更新有哪些? 第1項-化學品與廠商資料 歐洲已實施一項『毒物控制法規』,該法規要求每個配方都需具備『唯一配方識別碼』或簡稱UFI(Unique Formula Identifier),在產品的SDS第1項中需載明UFI資訊。ECHA歐洲化學品管理署的毒物中心網站(https://poisoncentres.echa.europa.eu/)上有提供產生UFI的工具和協助。 如果產品屬於一種或多種奈米形態,那麼第1項的產品說明中必須包含“奈米形態”相關字詞。 新的法規更新,在第1.2項包含『該物質或混合物的相關用途和建議用途』。 第2項-危害辨識資料 根據新法規第59(1)條,要求產品的SDS文件第2.3項列出產品中任何出現≥0.1%的內分泌干擾物。 第3項-成分辨識資料 濃度恰為0.1%的內分泌干擾物也必須揭露在第3項資料中。 在第3項記錄下任何奈米形態、以及其外的資訊都需在第9和第12項中揭露,並顯示法規(EC)1272/2008附件VI第3項中列出的M係數、特殊濃度限值、急毒性估計值(ATE)。 此外,在更新的SDS中要求列出一些新的特殊濃度限值,任何具有以下分類的化學物質,就算低於限值也必須列在第3項中,詳細更新及異動請參閱下表。 ※注意:沒有更改特殊濃度限值的分類,只有更改數值。 GHS 分類 舊的限值 新的限值 急性毒性1-3 0.1 0.1 呼吸道致敏劑  1類或1B類 1 0.1  1A類 1 0.01 皮膚過敏劑  1類或1B類 1 0.1  1A類 1 0.01 致癌性 2類 […]

安全

3份關鍵報告幫您剖析工作場所安全性

工作場所的安全管理是許多成功企業首要重視事項,藉由匡騰的安全觀察模組,可以輕鬆維護工作夥伴的安全性,過去曾耗費在處理眾多表格及紙本報告的時間,現在可轉換成更有價值的現場即時改善及預防潛在安全危害。 匡騰的安全觀察模組可直接收集第一線夥伴們透過行動裝置APP所回報的問題,這些資料經由轉換,變成簡單易懂的數據分析,再以多元化的智能圖表呈現,管理者透過檢視儀表板,可即時分析及追蹤工作現場的安全隱憂,從圖表中,管理者將可瞭解到每個危害的發生原因、方式,並可排除一些不必要的猜測,讓管理者的決策更加有效率。儀表板同時提供即時風險追蹤管理,讓相同危害在下次發生前就能即時被發現,提高整體工作場所的安全性。 資料在儀表板上會呈現三個獨立報表:危害發生頻率、危害風險評估、危害未來可能性。 【第1種報表】危害發生頻率 明確釐清發生原因 擬定最適化改善計劃 透過儀表板上「危害發生頻率」,管理者可評估危害發生的頻率並找出實際原因,透過系統完整分析環境不安全的原因及造成的損失程度,管理者將可依此做出明智的決策或是更有效的改善計劃。 從圖1中,管理者透過使用儀表板,依每個危害的嚴重度加權頻率來比較觀察在工作環境中發生的危害,分析出最常見的安全危害是「跌倒」。 在確認最常發生的危害以後,安全管理者將做進一步的調查,透過點擊「危害類型」則會產生細項分析長條圖,詳細分析造成「跌倒」的具體原因,如圖2所示,我們可以瞭解在工作場所可能造成跌倒的原因、嚴重性、頻率。 透過第2張圖表的呈現,安全管理者可以確定造成跌倒的最主要原因為-「不正當的操作程序/使用過的文件」,有了這項資訊,安全管理者將可制定改善的行動計劃進行修正,預防未來再因為相同原因而導致跌倒的發生。 如果安全管理者想要進一步查看細節,那麼則可以點擊該項原因,系統將會重新導向到與該原因有關的搜尋結果。 依「危害發生頻率」所產出的分析報告對安全管理者來說是無價的,因為從員工底層所匯報的原始資料轉換成簡單易讀的圖表,這個過程不僅可節省大量時間,更可精準掌握潛在危害發生的原因及造成的損失程度,除此之外,安全管理者更能依此制定有效的改善計劃,進一步預防危害的發生,打造更加安全的工作場所。 常見問題: Q:如何確定公司最常出現的危害是什麼?A:依「危害發生頻率」所產出的分析報告長條圖表中,顯示最長的項目即是公司最可能出現的危害。 Q:如何針對常見危害去制定精確的改善計劃?A:可點擊「危害」欄位,進一步瞭解造成這個危害的相關原因圖表,從長條圖中顯示最長的項目就是主要原因,改善計劃的制定也可以從此處著手。 【第2種報表】危害風險評估 超前部署最佳工具 設備風險一手掌握 「危害風險評估」報告讓公司的安全管理者能對風險暴露做概觀的瀏覽。 從下方圖表3所呈現的儀表板畫面,安全管理者可藉由每個紀錄的觀察結果,輕鬆比較不同位置產生的危害及頻率,其中Y軸顯示頻率,X軸則顯示平均的損失程度。 泡泡圖中所呈現的是公司各項設備的安全觀察紀錄,每個泡泡的顏色皆代表著危害發生的位置,而泡泡的大小則表示從觀察紀錄中推估危害所導致的總成本計算,泡泡愈大表示危害所損失的成本愈高,當安全管理者將滑鼠移動到泡泡上則可以看到危害發生的位置、頻率以及成本計算。 從圖表3中,安全管理者發現在泡泡圖表的右上方是最常發生爆炸的位置,代表這個位置是公司很嚴重的安全隱憂,根據泡泡的大小可以得知,過去的爆炸事件使公司付出非常高成本的代價,透過圖表,安全管理者可以輕鬆比較所有數據,評估每項設備的安全性並找到公司最需要重視的環節。 安全管理者可透過點擊泡泡進一步瞭解危害內容,畫面則導向到「Tempe Semiconductor」這個設備的觀察報告,並分析每個危害的損失程度。 「危害風險評估」報告提供安全管理者用全觀的視野瀏覽,透過設備的比較圖可顯示哪些特定點位的風險較高、支付成本較高,而哪些位置的安全性較高也較具有成本效益,從報告中安全管理者可以精確掌握公司內所有的關鍵指標。 常見問題: Q:如何知道公司哪些設備的表現比較好?A:從視覺化的泡泡圖表中,不同的顏色代表著不同設備,如果泡泡呈現的圓形較小,且位置較偏左下方的位置,那麼則表示危害發生的頻率較低且造成的損失程度較小。 Q:如何知道哪些危害對公司造成的損失很大?A:從泡泡圖中泡泡的大小代表著危害估算的損失成本,當泡泡愈大,代表著它潛在的風險成本也愈高。 Q:如何比較2種危害發生的頻率及損失程度?A:藉由比較2個泡泡的所在位置及大小,可以得知它們發生的頻率及損失程度,泡泡在圖表中顯示的圓形愈大,表示它發生的頻率就愈高,而泡泡的位置愈靠近圖表右側,則表示它的損失程度愈高,您可以依圖表中最右側的設備擬定相關改善計劃。 【第3種報告】危害未來可能性 防患於未然 提前預防危害發生 安全觀察模組的終極報告是「危害未來可能性」圖表,這個安全觀察圖表可選擇特定原因或依每月發生頻率的衡量標準做顯示,當使用者分析多種原因的時候,相關的任何紀錄都會呈現在結果圖表中。 下方圖表4,正是安全管理者分析從2017年1月到2019年1月間,各種危害發生頻率的變化,X軸表示時間軸,Y軸則表示頻率。 安全管理者透過這個圖表可以查看改善計劃帶來的改變,從中清楚看到改善計劃是否順利降低危害的發生率,藉由圖表的顯示可以再優化改善計劃,甚至可利用這些數據確定計劃中有效運作的時間點,利用這些反饋再做微調,將整個改善計劃調整到最優化。 安全管理者還可運用這份報告,向公司高層主管展示改善計劃應如何擬定才可有效防止危害再次發生,營造出一個更安全、危害成本更低的優質工作環境。 常見問題: Q:如何將改善計劃中的投資報酬呈報給老闆?A:通常改善計劃會對應到危害發生的原因,利用「危害未來可能性」圖表選擇指定原因,呈現設備過去和現在的危害曲線降低對照圖,來驗證改善計劃所帶來的效益。 Q:我可以從哪裡得知設備這些年來潛在的風險呢?A:您可以透過選擇指定原因來查看這些年來的曲線變化,如果這項設定導致出來的結果逐漸升高,那麼您可能要考慮採取一些改善計劃來預防未來危害的發生。 匡騰的安全觀察軟體提供使用者一個完整的解決方案來管理工作場所,透過「安全觀察」視覺化的儀表板呈現,您將體驗到前所未見的便利性 匡騰的「安全觀察」軟體適用於SaaS雲端軟體服務平台,現在,點選「Demo」就可以立即為您展示革新公司安全的最佳方案。 文章翻譯:3 Key Reports to Help You Analyze Your Safety Data 延伸閱讀: 一切盡在數字當中:利用數據來衡量並改善安全績效 中型企業可以從環安衛軟體中獲益 加強風險評估的三道防線

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匡騰發布新版安全軟體SaaS平臺

匡騰很榮幸地宣佈新的安全觀察軟體於九月14日發布,並可透過其雲端軟體服務(SaaS)平臺立即使用。 匡騰安全觀察軟體是一個突破性的系統,它為使用者提供了一個更加積極主動提升安全的方法。安全觀察軟體讓員工可以更輕易地通過手機app輕鬆回報工作場所的不安全情況。安全主管也可以在網頁版系統上進行審查、評估和處理回報的問題。所有數據都會自動匯入匡騰的預測分析平臺,幫助企業深入了解影響員工和工作環境的安全問題的根本原因。 總經理Steve Russie說道:「我們為安全管理打造了一個高效率的解決方案,讓使用者更有效地利用時間。 」 「安全觀察系統透過減少紙本表單和追蹤散亂的電子郵件,幫助使用者改善工作場所的安全和健康。 此外,由於安全觀察軟體是利用軟體系統運作的,我們希望這個軟體能夠減少人與人之間的接觸,這將是在COVID-19大流行期間一個重要的預防措施。」 安全觀察軟體旨在以小公司的價格提供大公司的產品,憑藉35年與世界500強企業和中小型公司合作的經驗,匡騰已向業界證明是EHS軟體解決方案的領導者。 更多匡騰新安全觀察軟體訊息,請見https://www.usequantum.com/qsafety/safety-observation-software/。

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如何利用手機App提升工作環境安全

移動技術主宰著我們的日常生活。自九零年代首次推出智慧型手機以來,它已經徹底改變了我們的生活方式。我們利用智慧型手機從訂披薩、監控和管理銀行帳戶、甚至是與世界各地人們串聯,無所不能。 根據研究指出,81%的美國人擁有智慧型手機,保持人與人之間的聯繫變得更加容易。既然我們能使用智慧型手機來管理日常生活,何妨不使用它們來管理員工及工作場所安全呢? 讓我們來瞭解如何利用手機app來提升工作場所安全: 鼓勵每個人回報 成功的安全管理計畫仰賴每個人的參與因為這將影響到每個員工,不只是經理和管理者而已。手機app是實施安全管理計畫的理想選擇,因為它們的便利性使員工可以輕鬆地向管理團隊報告安全問題。這可以促使員工和他們的主管之間溝通更順利,並培養工作場所的安全文化。 不只是文字 隨著科技發展,手機讓我們更快速、輕鬆地拍照和分享圖片。在安全管理中,圖片比文字溝通更有效率,因為它們能直觀地反映出員工報告的問題或顧慮的嚴重性。這對調查事故、發現即將發生的意外和防止未來事故發生都至關重要。 從每個地方分析數據和審查結果 將員工回報不安全情況的阻礙減到最低便能讓安全管理人員充分提高工作場所的安全性。行動科技讓安全主管能夠更容易地在在任何時間地點審查安全問題和分析數據,如此才能更妥善地分析安全管理計畫,以確切指出潛在的危險。 匡騰安全觀察系統 匡騰安全觀察系統有手機App和網頁版兩種形式。手機App使您的員工能夠快速、有系統地報告不安全情況。當員工報告安全問題時,他們可以附上照片和注解,説明您和您的管理團隊更全面地評估情況。 您可以從我們網頁版的工作場所安全平臺上審查和評估員工所做的安全報告,並創建改善措施來解決安全問題。所有的資料都會被匯入到匡騰的預測分析儀錶板中,讓您能夠主動識別和改善危險工作條件的根本原因。 延伸閱讀: 環安衛APP有助於企業提升管理 How to Improve Your Workplace Safety with Mobile Apps

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一切盡在數字當中:利用數據來衡量並改善安全績效

根據EHS Today 近期發布的文章表示,數十年來,職業傷亡幾乎都歸咎為「人為疏失」,會造成如此現象極有可能是,主觀地判斷事故的根本原因、缺少數據來支持證明其他可能導致問題發生的原因。如今安全專家們擁有比以往更多的數據,同時也代表著需要各種分析工具來精準辨識根本原因及數據的趨勢,更重要的是,該如何主動採取措施來提升安全績效。 改善組織的安全績效是一項需要團隊努力的成果,可以藉由一定數量以上的可監測、可測量的指標,觀察及評估企業的安全計畫要從何改善、如何排序,並可為組織帶來最大的成效,藉此可發現或釐清什麼情況條件和人為因素會提高人員的安全風險。說到提升安全績效,其中最能仰賴的無非就是自己企業內的數據了。實際上,近期的研究指出,環安衛人員皆利用數據與分析來提升未來的安全績效,以下為重要的幾點: 預測職業傷害 監督及檢視安全文化 提升合規性 將安全連結到生產 無論您的企業是剛起步抑或發展成熟的公司,小至簡單的報告、大至未來前瞻分析,都是有路可循的。市面上有許多提供數據分析和商業智慧的工具,可讓您以便於理解與辨識的方式,可視化呈現安全結果與潛在的安全問題。藉此,您可以更著重地推動,將「安全」融入公司的核心價值,並利用這些工具辨識出風險,進一步對症下藥,規劃干預性的措施並正確地分配安全經費。這些特點能夠讓企業營運更順利,也更精確地解決企業面臨的安全問題。 安全文化是卓越營運不可或缺的要項   安全文化與安全績效息息相關,不單是一項政策、計畫或程序書,安全文化應視為整體組織文化的一環。我們可以將安全文化定義為共同的基本價值觀、態度、動機和知識,影響著在面臨組織其他「優先事項」時,所展現出重視安全的態度。 以下是安全績效和安全文化指標的幾個範例,提供您檢視是否有所差異,並可進一步思考如何運用這些指標在組織內部建立和維持強大的安全文化: #安全績效 通報事件數 (Number of reportable incidents) 稽核發現缺失數 (Number of audit findings) 損失工時事件數 (Lost-time injuries) 重犯的違規數量 (Repeat offenders/offenses) # 安全文化 高階主管安全訪問次數 (Number of senior leadership safety visits) 安全會議次數和出席率 (Number of safety meetings and attendance rates) 安全訪視和安全觀察次數 (Number of safety tours and observations) 此外,您可能希望追蹤以下安全KPI指標: 響應度的測量:結案一個事件需要多少天 人員資格:安全培訓時數、證書數量等 妥善運用這些指標,您可以建立模型並決定影響您組織內工作場所安全的關鍵指標。 更多安全數據分析文章請見: EHS Today […]

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嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)的相關法規,您都掌握了嗎?

今(2020)年新冠肺炎疫情來得猝不及防,為了做出及時的應變來避免疫情失去控制,台灣當局各相關部會紛紛頒布新的規範與指引,提供企業經營者可參照依循防疫管理措施,以確保勞工在工作場所的健康及安全。對於台灣各主管機關所頒布的嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)的相關防疫指引,您的企業都精準掌握了嗎? 因應嚴重特殊傳染性肺炎(武漢肺炎)職場安全衛生防護措施指引 對於工作環境或作業應辨識可能之危害、實施風險評估,並依評估結果採取適當的控制措施。 事業單位可依工作環境或作業(包含人員、製程、活動或服務)的規模與特性等因素,參考中央流行疫情指揮中心發布之「企業因應嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)疫情持續營運指引」與各類相關指引及國際相關職場防疫資訊,並因應該中心發布之最新疫情訊息,滾動式調整防疫管理對策,以提升事業單位對職場生物病原體暴露危害之辨識能力,有效防止疫情於職場傳播。 暴露風險等級劃分 職場中感染武漢肺炎之暴露風險高低與職業特性及作業型態密切相關,例如是否需要與確診或疑似感染個案近距離、重複或長期接觸,依工作場所或作業型態可大致分為以下四個暴露風險等級,雇主可參考運用並採取適當的預防措施: 特殊暴露風險等級 執行疑似或確診武漢肺炎病人之插管、支氣管鏡檢查及侵入性採集檢體等可能產生飛沫或氣膠(aerosol)的醫療處置之醫護人員及技術人員、處理疑似或確診個案檢體或相關實驗室之人員。 高度暴露風險等級 為暴露或極可能暴露於SARS-CoV-2的工作,例如確診武漢肺炎個案或已有症狀的疑似感染個案之醫療照護人員,及進出該等工作場所之承攬商勞工或派遣勞工(如清潔人員、傳送人員等)、載運確診或已有症狀的疑似感染個案車輛之司機與隨車人員。 中度暴露風險等級 需要近距離頻繁接觸不特定對象之人員或可能感染SARS-CoV-2但尚無症狀的人員,包括交通站場、運輸工具、商場、百貨公司等人潮較密集之場所或從事食品外送、防疫旅館等第一線服務人員。 低度暴露風險等級 指不需要與確診或疑似感染個案接觸,也不需要與一般大眾近距離頻繁接觸的工作,例如於一般室內工作場所或戶外地區之工作人員。 工作場所危害控制及管理措施 雇主應考量勞工的工作內容及型態,鑑別哪些工作場所、人員可能透過何種管道暴露SARS-CoV-2,評估其暴露風險等級,配合中央流行疫情指揮中心之防疫措施及勞工防護需求,採行危害控制及管理措施,指定適當組織及人員,訂定職場防疫相關應變計畫據以推動。依職業衛生危害控制方法之效能,其優先順序依序為工程控制、行政管理及個人防護裝備,建議事業單位可考量有效性、簡便性,或依實際狀況同時採取多種控制措施,以保護勞工免於受到感染。 更多詳細指引內容皆收錄於匡騰法規鑑別與風險評估模組。 此外,若是您的企業聘雇移工且提供宿舍,則需參照: 因應嚴重特殊傳染性肺炎雇主聘僱移工指引:移工工作、生活及外出管理注意事項 工作及生活管理措施 雇主應向移工辦理宣導及建議加強防疫管理等措施,避免群聚感染風險,致影響移工與國人安全健康,或因有確診個案造成工作場所停工衍生無法營運之情事發生。又雇主如有需要,得委託私立就業服務機構辦理,建議措施如下: 加強防疫宣導 透過多元管道(如張貼海報、發送簡訊、建立Line等即時通訊軟體群組或於移工住宿地點播放影片等)或訂定工作規則,強化移工衛教及防疫觀念,並建議加強宣導,提醒移工倘有身體不適,應立即向雇主或私立就業服務機構反映,或撥打勞動部1955專線尋求協助。 工作場所及住宿空間分流 分流原則: 同一住宿地點移工應儘量安排於同一工作地點(崗位)、同一班別,避免與不同班別之移工混雜。私立就業服務機構如受雇主委託辦理移工生活管理,應儘量避免所屬不同公司之移工混住。同一住宿地點移工應儘量安排一同用餐,用餐區域與座位應保持社交距離或有間隔設施。不同班別移工用餐及盥洗時間可彈性交錯。 彈性上下班: 移工上下班時間可彈性交錯,避免同一時段集中上下班,雇主對上班之移工應量測體溫。 交通車消毒: 雇主如設置交通車、通勤車等交通運輸措施,建議移工上車前應量測體溫,且有車內常態性的清理流程(至少每6小時一次),針對經常接觸的物體表面進行消毒,並在維持搭乘人員社交距離之原則下,對乘客提供空間分隔。 管理住宿地點人員進出: 雇主對於移工住宿地點之人員進出應有管控機制,及落實移工訪客管理。 強化生活管理及協助就醫 減少移工外出需求: 建議雇主依移工需求提供休閒娛樂設備,及適時協調移工常去之宗教場所,改採視訊方式進行聚會或交流,以減少移工外出。 協助移工購買口罩: 雇主應儘量協助移工上網預購口罩,並提供必要之設備,如電腦、讀卡機或本部翻譯多國語言之購買指引。 掌握移工健康狀況及協助不適者就醫: 隨時關心且注意移工身體健康狀況,如有發燒、頭痛、流鼻水、喉嚨痛、咳嗽、肌肉痠痛、倦怠/疲倦、腹瀉、嗅味覺異常等身體不適狀況,協助其就醫。如移工有疑似嚴重特殊傳染性肺炎症狀,除儘速協助安排就醫外,建議雇主或私立就業服務機構應立即安排一人一室居住處所。如移工確診,將會通知衛生主管機關協處。 匡騰法規鑑別模組完整收錄各大主管機關有關職安衛管理的最新法規,且符合國際標準ISO45001管理系統的PDCA完整作業流程。系統提供多元條件的法規搜尋功能,方便您快速查找工作相關法規資訊。同時,可以依照產業或公司部門所需,將適用法規一鍵加入清單內,再由各部門進行法規查核。根據查核結果,將不符合規定的事項納入待改善清單,隨時跟蹤改善進度與成果。 公司便能遠離違法風險,保障企業名譽及員工權益。 儘管疫情讓社會快速變化,應變措施也讓人捉摸不定,但是有了系統化鑑別與追蹤改善的得力助手,您的企業便能在這多變動盪的時代中紮下根基,屹立不搖。 延伸閱讀: 三種情況顯示,您需要法規查核軟體!

撲滅火勢
化學品

企業安全管理如何化疫情危機為轉機?

今(2020)年不論是企業或個人來說,絕對都是個充滿意外與挑戰的一年!在這些日子以來,除了新冠肺炎疫情持續蔓延的問題持續考驗著各國政府的因應措施,也讓全球經濟活動、企業營運面臨到了接二連三的嚴峻挑戰,不停地冒出新的管理難題或突發狀況。 防疫相關產業為了因應突然爆發的市場需求,加開生產線日夜趕工提升產量,亦或是展開新產品線的生產,為消費者提供足夠的防疫物資貨源。但是在短時間內匆促地改變生產活動,公司政策與應變措施必須在短期內隨之調整因應,實施的過程與內容也難免不甚成熟,進而衍生出潛在的安全風險。 今年二月,一輛載滿乾洗手液與洗手乳等清潔用品的貨車在運送途中,行經台61線雲林路段時突然冒煙起火,由於乾洗手液含有酒精易燃成分,火勢瞬間延燒,一發不可收拾。今年三月,因網路謠傳口罩製造原料短缺,衛生紙的生產可能受到影響,台灣民眾一度出現搶購衛生紙的亂象,彰化一家衛生紙工廠為了應付市場上廣大需求,趕工生產衛生紙,然而一場大火燒毀內部堆放大量的造紙原料,由於原料皆為易燃物品,延燒範圍甚廣,損失慘重。五月孟加拉首都一間醫院因冷氣機故障起火,隔離新冠肺炎病人的帳幕內堆放了大量的消毒洗手液,讓火勢愈燒愈猛及迅速蔓延,整個帳幕陷入火海導致5人死亡,也讓此醫院管理疫情治療的情況更加惡化。 國內外不乏與疫情相關的大小事故零星發生,造成事故發生的潛在危害可能在疫情前不曾存在,沒有人預料到可能會發生這樣的意外。也可能是疫情前的風險等級不足以被正視處理,沒有人預料到小小的問題(潛在危害),居然會發生如此的嚴重意外。有鑒於此,為了預防災害發生、或減輕災害造成的衝擊,已經有越來越多的企業意識到風險評估、事故管理和化學品管理的重要性。 風險評估 每個工廠都需要一套符合產業特性與ISO45001管理系統的風險評估工具,透過工作危害分析與風險管理方案減少危害。從設定風險矩陣、風險等級到規劃年度風險評估計劃,都可由系統數據化統一掌控風險。依照每個作業風險屬性,定期實施或即時發起新的風險評估作業,都是不容忽略的管理重點。再者,採取不同的風險因應策略,需要特別關注的高風險作業,必須決定風險控制措施,如此一來才能妥善預估人力及費用,並有效追蹤風險處置後的殘餘風險。風險評估的作業流程中,每一個步驟包含規劃、評估、審核、改善都需要詳細地記錄,方能即時掌控最新的風險動態,也讓安全管理能持續改善,形成正向的風險管理循環。 事故管理 儘管有人會宣稱工廠發生大大小小的事故在所難免,公司的成長也是靠這些事故堆砌起來才有今日的成就。然而,沒有人能夠預料下個意外是不是對企業經營的致命一擊,事故發生當下是不是有足夠的人力與資源來處理。與其讓運氣支配著企業的未來,不如就落實調查事故的全貌,並讓事故數據告訴您更多可預見的風險。過去的每一件事故都是現在與未來的前車之鑒,在接獲事故通報的當下,便要快速判斷其事故類型與影響層面,調派資源與人力展開事故調查。針對調查結果提出矯正改善措施,並由相關人員檢視與執行矯正措施,然後視改善情況進行有效性評估,揭開每一次意外事故背後隱藏的管理缺口,持續優化公司的環安衛管理流程。 化學品管理 從編寫公司自行研發生產的化學品安全資料表,到管理各家供應商提供五花八門格式的安全資料表,落實記錄並追蹤化學品庫存情況,都是盡最大可能地化未知為已知,降低安全風險、減少意外發生的可能性,想必只要是和化學品相關的製造業都對此不陌生。而一般企業在疫情期間或是進入後疫情時代,大量採購備貨的防疫物資(口罩、洗手液、酒精、消毒劑等產品),抑或是其原料的儲存和運輸都是不容輕忽的管理對象,避免在不適當的處理方式下衍生出意外事故。 一件意外災害的發生,往往牽扯到多個管理層面且環環相扣,從原料的處置到成品的運輸,每個環節的管理及維護都缺一不可。尤其在這局勢動盪的時期,化學品的管理不僅是符合法規基本要求而已,更是維護人員的安全健康,同時也決定著企業未來是否會被過去局限,或是能化危機為轉機地向上成長發展。儘管對眼下的快速變化措手不及,只要平時打穩管理基礎便能化險為夷。 延伸閱讀: 你仍然認為職場災害是「經營成本」嗎? 參考來源: 員林衛生紙工廠大火 孟加拉醫院隔離帳幕大火釀5死 消毒洗手液加速火勢蔓延 運載乾洗手貨車起火

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遠端環安衛管理成為後疫情趨勢

根據研究顯示,新冠病毒可在空氣中停留長達24小時,在物體表面存活達數天之久。為了減少被傳染的風險,許多產業紛紛採取系統化的方式管理,避免人與人飛沫傳染與暴露在高風險的環境下工作。當然,無法因為這個理由而忽視了工作環境的安全管理,遠端環安衛管理因此成為後疫情時代趨勢。以下是遠端環安衛管理趨勢最受關注的三大重點: 數位化檔案管理 環安衛管理往往需要人員親自觀察,無論是員工主動回報或是安全人員檢查,都需要將檢查結果交由上級管理。然而,若是透過紙本傳遞,過程包括由一個人將文件交給另一個人,其中便會增加飛沫或是通過帶有病毒的物體傳染的風險。因此,數位化管理便成為近來各個產業採取的管理方式。員工可透過手機App或是SaaS平台,快速有效地上傳,安全管理人員也能藉由系統審查文件。如此一來,這樣就能減少傳染風險又能提高管理效率。 自動化任務安排 如同以上所述,減少接觸的機會可以有效降低傳染機會。當安全觀察或相關資料交由上級處理之後,便需要採取改進措施。如何下達指示給各個相關職員則成為另一個課題。取代以往傳統的面對面回報的方式,透過系統針對該項目負責人自動發送郵件或是安排任務給相關人員,並隨時以系統回報成果,進而追蹤改善措施實施進度,提供日後參考及監督環安衛品質。 系統化即時統計 系統依照錄入的數據,回收工作成果並自動生成圖表呈現或提供安全績效指標以利日後環安衛管理工作。一般來說,安全績效指標需要透過產業內各級主管、安全人員等相關部門分析風險,討論如何預防,並且規畫出適合該企業的控管措施。可想而知,這繁複的過程必須經由各界人員參與,感染風險因此提升。透過環安衛管理系統,這些往返討論的過程都能運用系統統計的方式簡化,故能大幅降低風險。 後疫情時代大幅改變了人們的生活方式與工作模式,卻也是一個反思的機會:如何在有限的條件下達到品質、效率及安全的極大值,都是值得探討的課題。也隨著科技的進步,許多人工的方式都可以在這次疫情下被機器、演算與統計的方式取代。然而,可被取代的是環安衛管理模式,無可取代的是人員的安全與企業的商譽。聰明的企業選擇聰明的環安衛管理系統,讓您的成功無可取代。 延伸閱讀: 新冠肺炎後,企業該如何選擇職安衛管理軟體?

ISO45001 puzzle
職業安全衛生

ISO 45001 職業安全衛生管理系統標準:改變的好處

我常提出的一個問題:假如現有的環安衛管理系統標準符合現有情況,為何我們還需要ISO 45001?對於企業而言,用來管理安全、衛生的OHSAS 18001已是一套相當有幫助的標準了,然而18001即將在2021年退役,我們現在擁有一個國際正式的標準-ISO 45001。 屏除OHSAS 18001對於某些企業組織來說是個兩難的決定:如果運作得當的話,那為何不用了呢?然而,你無法用一個退役的標準去評估。為了得到外部驗證的益處,改用ISO 45001會是個最好的方法。比起OHSAS 18001,ISO 45001包含了幾點更重要的改變,也更強調勞工與勞工的參與。 其他變化包含加強承攬商管理安全和衛生方法,並使安全和衛生成為採購決策過程的一部分。此外,更強調領導力的參與、變更管理以及績效管理。 如果不做改變會如何? 我們建議您做改變,因為當OHSAS 18001 過時,你將會失去一個外部評估的管理系統。此外,你還將失去了一個「用不同方式看待」方法所得到的好處。 供應商的需求通常包含安全與衛生的元素。舉例而言,客戶會要求擁有外部評估與認證安全衛生的管理系統。另外,當OHSAS 18001 被取代時,這將難以符合合約的要求。 除了加強風險危害控制外,導入管理系統還有許多益處。例如,降低潛在保險費用、降低職員流動率以及提升士氣、提高外在投資、透明化的管理資訊等其他好處。 ISO 45001與OHSAS 18001有什麼差異? 本質上來說,兩者相似度極高。OHSAS 18001與ISO 45001兩者目的都在於透過一套結構性的方法來進行辨識、評估、控制風險以達到降低死亡率、傷殘、疾病。此外,兩者也致力於透過降低風險來形成持續性的進步。 然而,他們之間還是有關於標準結構及內容的相異之處,ISO 45001與其他國際標準如ISO 9001和 ISO 14001一樣,都遵循高階管理的架構。ISO 45001是以一套企業流程去協助使用者進行風險管理,而非以一個標準方法。其中ISO 45001的一個關鍵改變,是機會管理以及風險管理,兩者都包含持續性的改進方法。 將安全衛生與商業策略結合,對於提升領導、團隊合作是另一項顯著的改變。由於安全與衛生必須專注於人們在工作場所的互動,這樣一來,也提升了員工的參與度和包容度。 實施或移轉ISO 45001有什麼需要注意的地方? 多數的組織關心移轉到ISO 45001需要花費多少的心力,如果你對安全衛生管理採取積極主動的方法,這些增強與新要求標準可能早就到位了。 除了提出保有記錄的訊息或記錄的證明要求之外,對文件的要求並沒有實質上的增加。OHSAS 18001與ISO 45001從未定下文件化程序的要求,兩者都以基礎風險方法去記錄訊息,以確保這些風險管理的必要程序、表格、紀錄和說明都到位。OHSAS 18001與ISO 45001都要求這些複雜的文件以最小量的方法保存。 ISO 45001真正的價值在哪裡? 真正導入安全衛生管理的結構方法,指的是導入一個系統而非一套標準。導入標準的組織傾向專注於守規性而不是效益。ISO 45001真正的效益在於連結企業策略與安全衛生管理系統,而不是開發一個獨立的文件。 藉著ISO 45001去協助管理風險、承攬商、核心、支援流程和設備,人們給予的機會不僅是控制,而是評估與改進員工和他人的安全衛生。ISO 45001的驗證提供一個辨識改進處,以及降低未來的傷害、疾病和死亡風險的機會。 那麼採用和導入會碰到哪些困難? 如果一個組織真正尋求降低疾病、傷害和死亡的風險,那麼應該盡其所能,利用所有可能來源的最佳實踐和指導方針。採用和導入最大的困難處在於誤解ISO 45001——這個被企業視為辨識、評估、管理以及降低風險標準的真正目的,如果企業視ISO為官僚主義,那麼他們都誤解了。如果真心希望可以保護到員工、承攬商、訪客以及鄰居,那導入ISO 45001是不會有任何的阻礙。 資料來源:Tim Sparey (Oct 08th, 2018) ISO 45001: The […]

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你仍然認為職場災害是「經營成本」嗎?

安全與生產之間的鬥爭仍在繼續——一項新研究發現,努力滿足盈利預測的管理者願意犧牲員工的健康和安全。 加州大學洛杉磯分校安德森管理學院(UCLA Anderson School of Management)的Judson Caskey教授和德克薩斯大學達拉斯分校納文金達爾管理學院(Naveen Jindal School of Management at UT Dallas)的Naim Bugra Ozel在《會計與經濟學期刊》(Journal of Accounting and Economics)上發表的新研究發現,當公司的管理者面臨市場壓力,無法滿足盈利預測時,他們可能會冒著危及工人健康和安全的風險來取悅投資者。 Ozel和Caskey發現職場災害增加的原因,與公司增加員工工作量、減少培訓或預防措施的開支,並以此來增加產量和利潤有關。與那些似乎急於達到或超過分析師預測結果的公司相比,那些輕鬆達成或完全忽視分析師預測結果的公司的傷病率較低。 研究人員對比OSHA的受傷資料和公司的財務資料,審視公司支出和員工產出,他們發現,針對那些達到或超過分析師預測結果的公司,他們的可自由支出與員工的高傷害率有著密切關聯,這與公司減少與安全相關的支出(如安全監督和員工培訓)的結論是一致的。 「我們知道公司試圖達到盈利基準,因為這些盈利基準對公司有很大影響。」Ozel表示,「但如果公司無法達到這些基準,投資者便會對企業進行懲罰,同時,由於收益未達到預期,也會導致股價大幅下跌。如此,管理者便有動機去使用一些工具來確保他們至少能達到預期目標。」 研究亦發現,在公司裡,生產力較高的員工往往會有較高的傷病率。 「我們的研究顯示,員工的工作量也有所增加,這意味公司不僅削減了安全支出,還要求員工更加努力地工作。」Ozel表示「可能以加班的形式增加工作量,也可能是要求在更短的時間內完成更多的工作。如果員工被迫更加努力工作,他們可能會無意中忽視安全程序。」研究人員定義了三個因素,影響災害的發生、以及符合或達成預期結果之間的關聯: 在高度工會組織裡,有工會扮演著為安全措施進行談判或強制實施的角色,此時災害的發生與達成預期結果之間關聯不大。 當那些公司與政府有著大量的合約關係,在這些合約內容,政府要求某些安全標準時,這時災害的發生與達成預期結果之間關聯不大。 在那些職業傷害會轉化為更高的員工賠償的地區,這之間關聯不大。 Ozel表示,該研究顯示公司面對盈利預期壓力的一種處理方式,未能實現盈利預期不僅意味著股票大幅下跌,還會影響CEO的職業生涯。 「當我們議論企業時,我們總是認為『他們都是理性的管理者,雖然業績很重要,但他們不會為了實現業績目標而犧牲員工的健康』Ozel說,「你可能只聽說過一些公司願意犧牲員工安全來達成盈利目標的傳聞,但我們實際觀察大量樣本​​,而發現了令人震驚的結果——員工的受傷概率增加了10%到15%。」 「這顯然是一種經濟上的權衡取捨。經理們思考如何幫助投資者實現最大利益,他們必須決定怎麼做才能對投資者最有利,有時他們可能會決定冒著員工受傷的風險。」 Garrett Brown在一個專門為那些對公眾健康和環境資訊感興趣的讀者所準備的部落格的一篇文章中寫道:「會計學教授已經證實了我們一直以來的疑慮:那些急於達到華爾街分析師利潤預測結果的公司,工人傷害率比其他雇主高出12%。」Garrett Brown是經過認證的工業衛生師,曾在加州職業安全衛生署(Cal / OSHA)擔任現場衛生官員長達20年,之後擔任該部門首長的特別助理,直到2014年退休。 根據Garrett Brown的說法,「Caskey和Ozel的研究結果與經常被引用但不太常見的『安全商業案例』相反,該案例顯示,20年來雇主在健康和安全項目上的支出能夠帶來2到3倍於投資回報的收益。有效的安全計畫減少了災害、疾病和死亡人數,它們減少了所有相關費用,包括醫療費用、工人補償和違規罰款,提高了生產率,進而提高了利潤和股價,提高員工士氣、使得留用率更高、曠工率更低、同時降低周轉和培訓成本,幫助更安全的公司吸引新人才,提高企業聲譽。」 資料來源:Sandy Smith (May 16, 2017) Are Injuries Still the “Cost of Doing Business” at Some Companies? EHS Today, Retrieved December, 18th, 2019 from […]

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準備好迎接數位時代了嗎?

環安衛專家需要研究一個將最新技術與安全功能整合起來的策略。 你花了多久思考人工智慧?虛擬實境的實踐真的有出現在你的待辦事項裡嗎?你運用預測分析的策略為何以及和區塊鏈、機器人學、無人機或者物聯網相關的內容呢?你可能認為研究這些顛覆性技術是其他人的工作——這些難道不是那些IT技術奇才受雇進行的工作嗎?——然而,將這些技術應用於安全功能的變革已經近在咫尺。你可能還沒有意識到環安衛領域正在經歷數位化變革,但如果準備的越充分,你的員工就越安全。 至少世界頂級諮詢企業埃森哲(Accenture)是這麼認為的。 這朝向安全標準科技化的運作,其背後推動力是因為環安績效增長的趨緩,正如同埃森哲的環安衛專家Pete Sullivan所說:「由於期望的改變,安全績效已經進入平穩狀態。」最近在休斯頓舉辦的美國安全及勞保用品展覽會上演講中他進一步解釋道:「雖然安全價值無可爭議,過去在安全創新浪潮中取得大部分的成果如今已經失去了動力,想要再有所改善已變得越來越困難了。」 Sullivan進一步指出,由聯邦政府收集的統計顯示,資產密集型企業(如:石油及天然氣、化學品、運輸、礦業及金屬)的情況,可記錄的總工傷事故頻率(total recordable incident rates, TRIR)維持不變或在過去五年內變得更糟,這代表在「使工作場所變得更安全」的方面出現停滯現象。問題是,相較於其他部門主動尋求內部資助,安全部門的專案處於次要地位。 但正如Sullivan所言,這一情況可以由通曉環境安全衛生的專家來改善,專家們能夠向高層管理人員清晰地解釋新興科技的價值——不僅僅是可以保護他們的員工,還可以守住企業的底線。根據埃森哲做的有關CEO計畫投資哪類技術之研究表明,高層管理人員已經瞭解電子技術可以全面促進安全情況。 在最近的一份埃森哲研究調查中提議,舉例而言,企業可以看到透過這些技術,TRIR指標改善了20%或更多。預測分析的能力能讓企業預測員工高潛在風險或既有的疲勞風險程度,而感測器的技術僅僅可以預測系統失誤。想像一下,擁有這些技術就可以追蹤設施的人力和資產,就正如Sullivan所解釋,你能夠即時看到緊急集合與安全問題,使用影片分析的動態障礙解決方案可以提供操作中風險的自動化視角,甚至可以達到設備層面。 「因為知道這些技術如何影響安全功能,企業界已紛紛對其進行資本投資。」埃森哲的總經理Adam Cooper這樣說到。然而,他還補充說到對於提升績效,他們對安全功能寄予了更大的厚望。Cooper說道:「大部分的CEO現在已經不再詢問『什麼是數位化?』,轉而詢問:『如何在企業中將數位化發揮到最大效能?』。」Cooper在與一位身為環安衛專家的觀眾交談時強調「安全功能需要得到重視,而且需要知道在這場數位化變革中,你起到了什麼作用。」 提到技術負債的概念時他又指出:「如果你不及早投資新技術,就最終花費在汰換過時的技術上來說,你的技術負債其實是越來越重。」而關於安全功能,這些耗費不僅僅在於金錢,更在於生活。 Cooper表示,重要的是擁有塑造和執行數位化戰略的合適人才。隨著數據越來越具有預測性,其提高安全性的能力也越來越強,此時,雇用數據科學家參與安全功能的工作將成為環安衛專業人員的關鍵策略,供應商和客戶的數據集也變得越來越重要。他說,關鍵是能夠辨識出哪些是需要改進的最大風險領域,以及如何以技術實踐這一目標? 並非每種技術都適用於每家公司,且所需的投資可能有著重大影響。重要的是要準確了解您的員工將如何使用該技術,並教育自己對操作有什麼實際的意義,以及哪些錢只是花費在沒有人使用的新工具上。事實上,透過確保將最優秀的人員安排在能夠以最安全的方式完成工作的情況下,您的數位化策略基本上已反映您的環安衛策略。 資料來源:Dave Blanchard  (Nov 14, 2018) Are You Ready to Go Digital?EHS Today, Retrieved November 19th, 2018 from https://www.ehstoday.com/safety-leadership/are-you-ready-go-digital  延伸閱讀: 環安衛APP有助於企業提升管理 如何選擇環安衛軟體?

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