環安衛經理應該與員工一起合作,在公司內部建立穩固的安全基礎。

多數的公司一直致力於以更少的資源生產更多產品——這些資源可以指時間、精力、努力、成本或人力,而多數員工或多或少感受到這些變化對生產力的影響——即通常被要求以更少的資源做更多事情。但是,何謂生產力?而它與安全衛生專業人士之間的關係為何呢?

生產力是指生產過程中每單位所投入(如勞動力和成本)的輸出(如新產品)之衡量。當比較輸出與投入的比例時——例如以每小時工作的生產量來做為比較——這兩著之間的關係就更明顯了,公司因為須負擔員工工時成本,我們亦可以用生產力衡量公司效率。這些測量通常是可量化、也相對容易衡量。然而,其他生產力因素,如創新、團隊合作甚至安全都是以質量做判斷,若以相同測量過程則更難以衡量。

這便衍生出一個問題:那麼安全專業人員「生產」了些什麼?他們的工作或許沒有大家想像中的輕鬆,在維護安全工作上,安全專業人員不乏繁忙的工作:檢查、提供培訓和指導、調查事故和傷病,以及利用電子表格製作報告。安全工作固然繁忙,而它肯定會產生文書工作流程,但這對安全專業人員來說是最有效的時間運用嗎?如果不是,那又會是什麼呢?以下是提高安全專業人員工作效率的一些提示:

合作

忙碌的安全專業人員一次只能出現在一個地方,因此,若假設安全所有權和活動由一個人或單一部門完成是相當欠缺思考的。安全的管理責任及所有權應由管理人員和生產人員共同承擔。安全應該是協助過程的資源,用以提供回饋建議、領導、指導和專業知識。隨著越來越多的生產者參與安全流程,安全專業人員可以盡力在組織內大幅度的改善相關知識和工作,而不是希望有更多的安全資源來幫助減輕負擔。

合作是關鍵。這可以包括員工親身投入安全工作:例如現場安全觀察、進行安全培訓、參與安全委員會,以及加入學習團隊。就管理角度而言,這包括展開安全活動,如指導觀察員進行現場安全觀察和制訂行動計劃,以提高解決安全性問題的機會。

技術優勢

處理安全數據和產生一份為客戶、經理或員工閱讀的實體報告都需要投入大量的時間,而我們時常收到的紙本報告,是安全專業人員需要負責整理資料及生成報告。一般而言,可用於執行分析和報告的工具是Excel表格,而現在已是21世紀,是該運用技術解決問題的時候。試著問自己一些問題,看看是否該運用技術了:

  • 您能從收集的數據中獲得即時報告嗎?
  • 您的數據收集過程是否可自動匯入報告工具?
  • 報告可以匯總整個全球組織中的所有資訊嗎?
  • 您能依地區、區域和觀察員收集來的資訊判斷趨勢嗎?
  • 您能以此為基準點並用來對比和其他公司的安全數據,包括主動性安全指標?
  • 您能追蹤管理層在安全流程的參與情況嗎?
  • 你能把觀察結果轉換成可實際執行的資訊嗎?
  • 您收集的資料能否幫助您預測下一次傷事故的發生?

如果對這些問題中的任何一個回答為「否」,那麼是該探索另一個工作方式了。安全工作是否應該仰賴制定一個完美的計劃,並希望每個人都能持續地遵循它,抑或安全工作應該建立於識別障礙以利計畫採納,並主動實施解決方案?如果您選擇後者,那麼科技可以有效幫助您找到改進機會,推動和衡量持續改進。當然也可能選擇不做任何改變,除非您享受住在石器時代。

安全專業人員的生產應側重於團隊合作、發展、指導和創新的原則。這句古老格言「不以力搏,要以智取」當然適用於現在。安全計劃常常因為「這就是我們一直以來做事的方法」或者更糟糕「因為我們必須這樣做」。在這樣的前提下承擔更多的安全責任和行動,對工作流程中的安全責任歸屬者將造成傷害,此外,也對安全專業人員的發展有害。試著將這些安全計畫擴展到包括提高生產力的方法,將使您的安全計劃更為周詳,有助於確保公司全體員工在結束一天工作後平安回家。

文章來源:Cary Usrey ( Feb. 28, 2018) Improving Productivity for the Safety Professional, EHS Today, Retrieved on December 28, 2018 from  https://www.ehstoday.com/safety/improving-productivity-safety-professional