今(2020)年不論是企業或個人來說，絕對都是個充滿意外與挑戰的一年！在這些日子以來，除了新冠肺炎疫情持續蔓延的問題持續考驗著各國政府的因應措施，也讓全球經濟活動、企業營運面臨到了接二連三的嚴峻挑戰，不停地冒出新的管理難題或突發狀況。
防疫相關產業為了因應突然爆發的市場需求，加開生產線日夜趕工提升產量，亦或是展開新產品線的生產，為消費者提供足夠的防疫物資貨源。但是在短時間內匆促地改變生產活動，公司政策與應變措施必須在短期內隨之調整因應，實施的過程與內容也難免不甚成熟，進而衍生出潛在的安全風險。
今年二月，一輛載滿乾洗手液與洗手乳等清潔用品的貨車在運送途中，行經台61線雲林路段時突然冒煙起火，由於乾洗手液含有酒精易燃成分，火勢瞬間延燒，一發不可收拾。今年三月，因網路謠傳口罩製造原料短缺，衛生紙的生產可能受到影響，台灣民眾一度出現搶購衛生紙的亂象，彰化一家衛生紙工廠為了應付市場上廣大需求，趕工生產衛生紙，然而一場大火燒毀內部堆放大量的造紙原料，由於原料皆為易燃物品，延燒範圍甚廣，損失慘重。五月孟加拉首都一間醫院因冷氣機故障起火，隔離新冠肺炎病人的帳幕內堆放了大量的消毒洗手液，讓火勢愈燒愈猛及迅速蔓延，整個帳幕陷入火海導致5人死亡，也讓此醫院管理疫情治療的情況更加惡化。
國內外不乏與疫情相關的大小事故零星發生，造成事故發生的潛在危害可能在疫情前不曾存在，沒有人預料到可能會發生這樣的意外。也可能是疫情前的風險等級不足以被正視處理，沒有人預料到小小的問題(潛在危害)，居然會發生如此的嚴重意外。有鑒於此，為了預防災害發生、或減輕災害造成的衝擊，已經有越來越多的企業意識到風險評估、事故管理和化學品管理的重要性。
風險評估
每個工廠都需要一套符合產業特性與ISO45001管理系統的風險評估工具，透過工作危害分析與風險管理方案減少危害。從設定風險矩陣、風險等級到規劃年度風險評估計劃，都可由系統數據化統一掌控風險。依照每個作業風險屬性，定期實施或即時發起新的風險評估作業，都是不容忽略的管理重點。再者，採取不同的風險因應策略，需要特別關注的高風險作業，必須決定風險控制措施，如此一來才能妥善預估人力及費用，並有效追蹤風險處置後的殘餘風險。風險評估的作業流程中，每一個步驟包含規劃、評估、審核、改善都需要詳細地記錄，方能即時掌控最新的風險動態，也讓安全管理能持續改善，形成正向的風險管理循環。
事故管理
儘管有人會宣稱工廠發生大大小小的事故在所難免，公司的成長也是靠這些事故堆砌起來才有今日的成就。然而，沒有人能夠預料下個意外是不是對企業經營的致命一擊，事故發生當下是不是有足夠的人力與資源來處理。與其讓運氣支配著企業的未來，不如就落實調查事故的全貌，並讓事故數據告訴您更多可預見的風險。過去的每一件事故都是現在與未來的前車之鑒，在接獲事故通報的當下，便要快速判斷其事故類型與影響層面，調派資源與人力展開事故調查。針對調查結果提出矯正改善措施，並由相關人員檢視與執行矯正措施，然後視改善情況進行有效性評估，揭開每一次意外事故背後隱藏的管理缺口，持續優化公司的環安衛管理流程。
化學品管理
從編寫公司自行研發生產的化學品安全資料表，到管理各家供應商提供五花八門格式的安全資料表，落實記錄並追蹤化學品庫存情況，都是盡最大可能地化未知為已知，降低安全風險、減少意外發生的可能性，想必只要是和化學品相關的製造業都對此不陌生。而一般企業在疫情期間或是進入後疫情時代，大量採購備貨的防疫物資(口罩、洗手液、酒精、消毒劑等產品），抑或是其原料的儲存和運輸都是不容輕忽的管理對象，避免在不適當的處理方式下衍生出意外事故。
一件意外災害的發生，往往牽扯到多個管理層面且環環相扣，從原料的處置到成品的運輸，每個環節的管理及維護都缺一不可。尤其在這局勢動盪的時期，化學品的管理不僅是符合法規基本要求而已，更是維護人員的安全健康，同時也決定著企業未來是否會被過去局限，或是能化危機為轉機地向上成長發展。儘管對眼下的快速變化措手不及，只要平時打穩管理基礎便能化險為夷。
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